코로나가 길어지면서 만나서 무언가를 하는 것이 어려워졌습니다. 또한, 그 시기도 길어지고 있습니다. 예전엔 무언가를 새로 배우려면 오프라인 학원을 알아보는 것이 기본이었다면, 이제는 아닙니다. 인터넷 강의와 같이 온라인으로 배우는 것이 좀 더 안전하고 익숙해졌습니다. 그러면서 인터넷으로 재능을 주고받는 일이 점점 자연스러워지고 있습니다.
프리랜서 마켓 넘버원 '크몽' 플랫폼
크몽은 현재 프리랜서 시장 업계 상위 기업입니다. 공급과 수요를 한 번에 제공하는 플랫폼으로 자리잡고 있습니다. 전문가가 자기 PR을 하면 소비자가 원하는 전문가를 골라 거래하는 방법입니다. 자료는 영상 강의나 PDF 전자책의 형태로 거래되거나, 혹은 작업을 의뢰하면 프리랜서가 전달해주는 방법으로 진행됩니다. 카테고리도 디자인, IT, 프로그래밍, 번역, 통역, 문서, 컨설팅, 영상 편집, 취업, 투잡, 주문 제작, 운세, 상담, 레슨, 실무, 교육, 음향부터 간단한 타이핑, 검수, 글쓰기 등의 아르바이트까지 아주 다양합니다. 프리랜서 마켓 플랫폼의 첫 타자이기 때문에 지금까지 쌓인 자료나 이름있는 전문가들도 많습니다. 특히 디자인 영역에서는 프리랜서 개념이 다른 영역에 비해 활성화되어 있기 때문인지 압도적으로 거래량이 많습니다.
구매자 입장에서의 크몽의 장당점
실제 프리랜서들이 원하는 목적에 맞게 재능을 판매하기 때문에 소비자는 원하는 것을 보다 정확하게 얻을 수 있다는 장점이 있습니다. 예를 들어 회계 면접에 앞서 급하게 회계에 대해 정리를 해야 한다고 합시다. 서점에서 회계와 관련된 책들을 구입하는 것보다 크몽의 프리랜서 중 회계 직무 면접 준비 시 필요한 필수 질문을 대비할 수 있도록 만들어 놓은 전자책을 사는 것이 훨씬 도움이 될 것 입니다.물론 서점에 출간된 책만큼 전문성이 높은 자료만 있는 것은 아니지만, 보다 세부적으로 내가 원하는 자료를 찾을 수 있는 것입니다. 또한 리뷰 서비스도 제공하고 있기 때문에, 다른 사람의 리뷰를 통해 전문가에 대해 미리 알아볼 수도 있습니다. 또한 가격대도 고를 수 있습니다. 워낙 많은 전문가들이 이미 활동하고 있는 플랫폼이기 때문에 원하는 자료를 원하는 가격대로 고를 수 있다는 장점이 있습니다. 판매자가 대부분 프리랜서 개인이 운영하기 때문에 다른 전문 업체에게 맡기는 것과 비교하면 훨씬 저렴하게 이용할 수 있습니다.
전문가 입장에서의 크몽의 장단점
사실 프리랜서의 가장 큰 어려움이 프리랜서는 대부분 경력 없이 처음부터 일을 구하기가 너무 힘들다는 점입니다. 인맥을 이용하지 않는다면 첫 작업을 받기 조차 어렵습니다. 그런데 누구든 만약 부업이 필요하거나, 도전해보고 싶다면 크몽을 통해 별다른 공간이나 시간의 제약을 받지 않고 쉽게 소비자를 만날 수 있습니다. 또한 별도의 사업자등록증이 필요 없기 때문에 시장 진입 시 준비 기간이 적다는 것도 플러스요인이 될 수 있겠습니다.
대신 별도의 수수료가 있습니다. 수수료가 20퍼센트로 절대 적지 않습니다. 또한 이미 크몽같은 경우 플랫폼 자체가 커져있기 때문에 첫 거래도 없는 초보자라면 초반의 손해를 감수하고라도 소비자를 모을 방법을 찾아야만 한다는 단점이 있습니다.
크몽 플랫폼 자체 장단점
그래도 아직 크몽이 커가고 있는 단계이기 때문에 잡히지 않은 문제점들이 있습니다. 고객센터의 대응도 아주아주 느린 편이고, 프리랜서들의 퀼리티를 플랫폼에서 관리해주지 않기 때문에 평점만 확인하고 대충 아무한테나 일을 맡기면 원하는 퀄리티의 작업물을 받지 못할 수도 있습니다. 크몽의 뒤를 잇는 후발 주자 플랫폼들도 크몽을 벤치마킹하면서 해당 문제가 반복되고 있는 것 같아 프리랜서 플랫폼 자체의 업계 이미지가 망가지고 있는 것 같아 아쉬운 부분입니다.
물론 크몽 자체가 처음부터 판매자와 소비자를 연결만 해주는 플랫폼이었기 때문에 생긴 문제지만, 업계 상황에 큰 영향을 끼칠 수 있을 만큼 성장했기 때문에 별도의 방침이 필요한 시점으로 보입니다.
신규 가입 시 10만 원 상당의 쿠폰팩 제공
현재 크몽을 가입하면 10만원 상당의 쿠폰팩도 받을 수 있습니다. 가입하면 소비자로서 다른 전문가와 바로 원하는 것을 거래할 수 있습니다. 만약 전문가로 활동하고 싶다면 크몽의 자체적인 심사를 통과하여야 합니다.
애플리케이션을 깔면 애플리케이션에서만 주는 별도의 혜택도 있으니 프리랜서 마켓에 관심이 있으신 분들이라면 크몽을 찾아보세요!
댓글